近日，消费者投书在天津海河乳业鲜奶中喝出不明黑色异物，但是天津海河乳业却拒绝对牛奶进行检测。

　　天津消费者瞿先生投诉称，他6月初从自己家定制的天津海河乳业生产的鲜牛奶中喝出了黑色异物，这些黑色异物有整块的，也有碎渣似的。瞿先生不能理解，为什么卫生质量不合格的牛奶会出现在自己的餐桌上。

　　牛奶里喝出黑色残渣

　　瞿先生牛奶里的黑色异物到底是什么?已经喝到肚子里的那些碎渣会不会对身体不好?瞿先生发现问题后就和天津海河乳业的供奶站取得联系，希望对方到自己家里来看看实物，可是对方刚接到电话就在电话里直接说出了异物是什么，这也让瞿先生很意外：怎么没到现场看到实物，就能知道残留物质是什么东西?

　　瞿先生：我是6月7号中午喝了天津海河乳业有限公司6月6号生产的叫“特优巴氏纯鲜纯牛奶”，当喝到瓶子底部的时候，发现瓶底有些黑色的碎屑，瓶壁底部有一块黑色的片状物。我打电话给天津海河乳业有限公司，售后服务人员解释说有可能是在灌装产品的时候没有清理干净，是管道内壁带出来的东西。

　　乳企态度恶劣 不重视消费者投诉

　　瞿先生对于天津海河乳业奶站的人连实物都不看就给出的解释并不满意，在他看来，这并不是几瓶奶的问题，现在这些奶即使给了自己，自己也不敢喝了。瞿先生说，这也让他意识到，自己的投诉企业根本就不重视，只能通过其它渠道继续投诉，于是，瞿先生拨通了天津12315举报电话。

　　瞿先生：工商分局给海河乳业的人打电话，乳业的人一直以“没有车，过不来”为理由推诿。转天，乳业派人过来看了一下，说这个东西不是灌装造成的，这些黑东西原来就在瓶子了。他们承认是他们公司的问题，最后提出来送我两箱奶解决这个问题。

　　消费者想要海河乳业解释清楚黑色异物怎么就跑到牛奶瓶中了?可是却困难重重，为什么企业不主动检测一下黑色异物究竟是什么?其实只要检测了，谜团也就解开了，海河乳业为什么不作为呢?