随后赶来的雅美医院营销总监李准、法律顾问王姓律师先后向《法人》记者表示：医生在肖柯的手术上没有过错，其面部浮肿与医生的手术无关，极有可能是肖柯患有精神性疾病所导致，医院从来没有碰到手术后三个月还不好的。

　　在纠纷过程中，肖柯先后指出，因她实在忍受不了疼痛，先后到湘雅医院等三甲医院进行诊治，效果并不明显，但医生告诉她说，应当是美容手术时打得太深，伤到了面部深层的神经，导致严重后果，其实，像她这样的除痣祛斑不需要那么深。

　　同时，为她实施手术的医生蒋欣凌的身份，也为肖柯所质疑：蒋欣凌医生原来是湖南省衡阳市辖区的医生，注册的是“内科专业”。那么，蒋欣凌医生对她实施的手术，显然属于“跨地域、跨行业手术”，其水平与资质显然于情于理都无法让人接受。

　　对此，院方的解释是：蒋欣凌医生的确原来是衡阳的医生，2012年8月8日，该医生的执业地域变更为长沙，虽然晚于为肖柯手术几个月，但应当可以接受;蒋欣凌医生原来的执业范围的确为“内科专业”，后来也变更为了“性病皮肤病”，这应当没有问题。

　　院方随后表示，后来在双方争议过程中，院方多次与肖柯联系，希望能够采取一定的补救措施，但是无奈肖柯开出了50万元的天价赔偿，院方无法接受。

　　同时，院方慎重地告诉记者，在沟通过程中，发现肖柯性格比较偏执，家庭条件优越可能很少让她吃苦，手术的刺痛感残留在她的脑海深处，这个时候可以说成了精神性疾病，这个时候最好转移她的注意力，过大的心理压力对她非常不好，医院绝不是骂她是精神病。

　　与此同时，肖柯的维权行动也不断升级：从请律师咨询，到频繁向各媒体投诉，再到省市两级卫生部门投诉，及起诉雅美医院和形象代言人YOYO，并准备到雅美医院大吵大闹，现身说法。

　　一场因美丽而引发的严重纠纷，势不可免。

　　医疗美容亟待规范

　　此类美容纠纷，在有“娱乐之都”之称的长沙，不绝于耳。除肖柯的美容纠纷外，雅美医院当即遭遇的纠纷，另有两起。

　　在“美容变毁容”纠纷发生的同时，美容致死的案件同样并不罕见。