买家权益受损网站或担责

消费者权益保护法规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

多条维权路

销售行为属欺诈

可主张惩罚性赔偿

马律师提醒，如果消费者因吃了网店销售的问题牛肉致病，可先找网店经营者协商，选择赔偿、支付医药费等方式解决问题。

如果直接与网店协调不成，消费者也可找网站维权。按照相关规定，消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害，提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，协助消费者维权。

上述两条路都没走通，消费者可请求消费者协会进行调解，或到当地工商管理部门投诉网店经营者，当然也可直接向有管辖权的法院提起诉讼。

特别需要注意的是，消费者若发现自己购买了问题牛肉，可以要求网店退货，且根据我国消费者权益保护法的规定，退货产生的运输等必要费用由网店承担。

销售问题牛肉的网店理应知道该牛肉存在质量问题，销售该产品属欺诈行为，即使消费者未食用或食用该产品未产生损害后果，也可以向网店主张惩罚性赔偿。

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