霉变月饼，触目惊心

都江堰张先生多次交涉未果

家住都江堰的张先生这个中秋节过得很郁闷。8月27日，他买了78盒月饼送给客户维护关系，不料弄巧成拙，不少客户纷纷向他反映，月饼拿回家拆封一看，都发霉了。一位客户的孩子吃了月饼还出现了拉肚子的情况。

霉变的月饼接受宜宾朋友赠送礼品月饼，发现有长毛现象，还有霉斑

随后，他多次向厂家和经销商交涉未果。厂家和经销商都表示，月饼发霉是因为运输途中包装袋破损，或流水作业时封口机没有封好包装袋，这与产品本身的质量无关，不属于质量问题。但律师则认为，如何导致产品不合规的这一过程，对消费者来说并不重要，只要产品出现问题，厂家和经销商就存在连带责任，消费者都可以合法维权。

“霉”得伤心

“这种发霉变质产品使我在客户心中的信誉度大打折扣，间接损失很大”

买月饼送客户 拆开4盒发霉2盒

“买了78盒月饼，送了还没一半，就发现4盒发霉了。”张先生告诉记者，8月27日，他专程赶到成都团购了78盒喜悦月饼，分别为88元的60盒，200元的18盒。8月28日，他送了20多盒88元的给自己的客户。当晚，就有位客户反映月饼存在发霉变质的问题。29日，他到办公室查看剩下的月饼，刚拆开4盒，就发现了2盒存在发霉变质的情况。

“这概率也太高了。”张先生告诉记者，剩下的月饼他不敢再拆了。“更糟的是，一个客户的小孩吃了我送的200元一盒的月饼，还出现了拉肚子的情况。”随后，他找到当时购买月饼的经销商和厂家，多番交涉，均没有得到满意的答复。

张先生一开始想要换成同等价位的月饼。但厂家表示只有39元一盒的月饼还有货，并给张先生送去了60盒。对此，张先生很不满意。“首先，我买的是88元一盒的月饼送给客户，39元的怎么拿得出手。其次，这种发霉变质产品使我在客户心中的信誉度大打折扣，间接损失很大。”