窝窝团聚划算爱心大米超过180天保质期

flower| 2012-07-06 09:30:07
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  承认部分大米受潮
 

  昨天,记者联系到远在黑龙江的任忠吉夫妇。老两口称,自己的五常大米绝对没有掺假,都是正宗货,但不排除有少数已发出去的货存在受潮现象。
 

  任忠吉妻子表示,当时来京被骗后,107吨大米就存放在房山一家仓库内,为了早日回家,他们想尽一切办法卖大米,但收效甚微,好几个月了,大米才卖了二三十吨。“幸好两家网站帮忙,不然现在也回不了家”。
 

  她说,两家网站介入后,她的确接到过消费者反映收到的大米有些受潮,“我赶紧回库房查看,发现靠近彩钢板的部分大米有些潮湿,可能跟前段时间雨水较多有关”。事后,老两口将受潮大米弄到一边,没有发货,还特意嘱咐前来拉货的工作人员,如果消费者反映要退货,“我们一定要无条件答应”。
 

  不过,这一承诺却没有在现实中完全执行。市民范先生就遭遇退货难,且连续4次遭拒。昨天,记者联系到卖家负责人薛女士,她表示,退货遭拒是因个别消费者退货理由不充分。不过,在淘宝总部介入后,卖家却给退了货。
 

  大米保质期180天
 

  淘宝公关部吕先生称,事后他也查看相关数据,发现大部分消费者对大米评价不错,但有个别反馈快递太慢,且包装坏掉,另有一些人表示大米发霉了。
 

  记者注意到,“爱心大米”每箱5斤,内包装是小纸袋,外包装是红色纸箱,保质期一栏印着:常温180天。而夫妇俩来京就已半年时间。显然,大米已过180天。
 

  对此,任忠吉夫妇回应,包装箱上写了180天保质期,是因为规定必须写。“但我们的米都是去年的新米”。老两口强调,即使过了180天也没有任何问题,“我们很多人吃的都是前几年的陈米”。
 

  薛女士也表示,自己曾注意到该问题,但考虑到包装并非公司所为,而且自己亲自回家煮过吃,所以才决定继续做此事,可以给有需要的客户换货。窝窝团的杨先生承诺,对于出现的问题,公司会认真对待。
 

  微微健康网:对于食品问题,公司及相关部门应该认真对待。存储食品时,一定要注意食品的环境,一面食品受潮。然而过期的食品应该处理掉,不能再通过此来牟取利益,做出伤害消费者的事情来。

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