欧尚超市现发霉猪肉脯

cuteyy| 2012-06-19 09:30:37
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  近日,欧尚超市被消费者投诉,该消费者在超市里购买的一块猪肉脯还在保质期内却已经发霉了,令他十分不满。

 

  在超市买到发霉食品,没想到超市给了一个供货商电话,便再无声音。消费者王先生近日向本报投诉,为何超市只当“甩手掌柜”?

 

  【事件回放】

  从头到尾无道歉

 

  前不久,王先生在长阳路上的欧尚超市购买了价值近40元的猪肉脯,保质期是到今年12月。回家拆开后吃到一半,发现其中一袋猪肉脯上有黄豆(4378,18.00,0.41%)般大的白色霉点,再拆开几袋,好几块猪肉脯已经长毛。王先生赶到超市讨说法,超市一主管称,涉及到赔偿问题需要消费者找供货商联系,“给了一个电话就打发了事,态度很敷衍。”王先生说。

 

  一周后,供货商派人与王先生沟通,解决方案是“退一赔一”。王先生担心,变质猪肉脯食用后,如果过几天发生呕吐、腹泻的症状,怎么办?供货商轻描淡写地质问他,现在身体出问题了吗?没有就只能退一赔一,没收产品和消费小票。

 

  “态度恶劣,从头到尾都没道歉。我并不是想让他们赔钱,只是想要个说法。”王先生不同意方案,供货商便杳无音信了。更让他感到郁闷的是,超市也没再打电话过问,“好像这事与他们浑身不搭界。我在超市买到变质产品,应该是超市去找供货商协商啊。”

 

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