据经济之声《天天315》报道，前两天北京昌平区一个私营超市的经销商马先生向我们的节目投诉，说有顾客从自己超市买了今麦郎今野拉面，结果发现面饼发霉，马先生因此向今麦郎公司来投诉，但是始终这个问题没有得到解决，那究竟没有得到解决的原因何在？
　　
　　方便面发霉吃坏了顾客的肚子
　　
　　马先生：6月份左右顾客在我店里买方便面，给我反映说这面饼发霉的，开始我还真不相信，顾客就拿过来一包，拿过来一包一看真发霉了就退人家了，然后又接着又两个人又买，买完以后拉肚子了，拉肚子以后我怎么办呢？我给人家看病，花了百十块钱给人家看病，拉肚子吃面饼也吃今麦郎的方便面，我感觉事大了，我就拆，拆开以后有十多包全是发霉的饼，我就找业务，业务过来一说这段时间全是这样，说这段时间的今麦郎的面没烤好是怎么着，反正就是每个超市都出现这样的情况，还说我超市出现这个量挺多的，每个超市都有，每个超市有这个都回收了，有的都给换了。
　　
　　这个事情发生之后马先生和今麦郎公司取得了联系，我们来听当时的事情经过。
　　
　　马先生：我给厂家当时没打电话，当时开始就跟业务谈，业务就跟我说一袋换一袋，我说一袋换一袋人家吃了拉肚子我给人家看病，这个损失算我损失了，然后这个在我店里影响太大了，每天少卖几千块钱，到时候这个事情怎么处理，是不是，看病这个钱我出了，还愿意给我换面，还换这个面，我说这个面本身这一段时间出现这个事都没人买了都知道这个面现在有这个问题了，谁还买这个面？我要它干嘛用，这个面本身出现问题了，卖不出去面了全停超市里全赔给我，要它干嘛啊。
　　
　　主持人：也就是说有消费者从您这买了面饼吃坏肚子，医药费是您出的是吗？
　　
　　马先生：对。
　　
　　主持人：马先生您当时为什么跟业务说，没有直接找今麦郎厂家呢？
　　
　　马先生：当时业务可以处理，业务说业务送的面。
　　
　　主持人：是他们送的面？
　　
　　马先生：对，业务送的面，业务好长时间两个月没再来，两三个月不来了，不来到最后来一次，来一次以后又跟我谈这个事，说解决这个事给我换面，我说我不要这个面不解决就算了了，我情愿不要不要这个面，不解决就算，但是这个事我肯定得曝光，为什么呢？因为你厂家出的东西不合格，不是我的责任，是你厂家的责任，你厂家干嘛不给我解决？我就给厂家打电话，厂家一直给我推，这几天我每天都在给厂家打电话，厂家一直在推，我给他们打电话他们都有记录，礼拜六礼拜五打电话都没记录，这段时间打电话厂家都没登记。
　　
　　主持人：知道是你打电话是吗？
　　
　　马先生：我就这一个手机号。