奶粉赠品中惊现小黑虫 厂家承诺尽快答复(图)
苍山县的李华玉给儿子买了20袋摇篮钙维健婴儿奶粉,获赠6包同一品牌奶粉。之后李华玉发现,奶粉中竟出现小黑虫。
Ⅰ儿子每晚哭闹不止 医生说是吃坏了肚子
3月6日中午,记者来到苍山县兰陵镇作字沟村李华玉的家中。李华玉拿出一包已经开封的摇篮奶粉,倒在了一张白纸上。记者看到,有几只黑色的小虫子正在奶粉中爬。
李华玉告诉记者,他的儿子现在4个月,自儿子满月后,他便到兴明乡驻地的永盛超市,给宝宝买奶粉,和母乳一起混着喝。
“大约10天前我去买奶粉的时候,超市里的导购员纷纷推荐各自品牌的奶粉,最后我买了摇篮牌奶粉。”李华玉说,当时摇篮奶粉正在搞促销,他花800元购买了20袋奶粉,获赠了6袋同一品牌的奶粉。
李华玉告诉记者,当初购买时促销员告诉他先喝赠品,他便按促销员说的先给孩子喝赠品奶粉。在儿子喝到第四包奶粉之后,李华玉发现孩子大便出现一些异常,肚子发胀,每天晚上哭闹不止。
“后来我带着孩子到村里的门诊,医生说,孩子出现这些症状可能是由于吃了不干净的食物造成的。”李华玉说,当时孩子才四个月大,除了喝母乳和奶粉外,没吃过别的东西。
Ⅱ奶粉中冒出小黑虫消费者疑有质量问题
“后来我又准备泡奶粉给儿子喝,刚把奶粉倒进奶瓶,突然看到奶粉里冒出个黑点,我用勺子把黑点挑出来,发现居然是只黑色的小虫子。”李华玉说,他认为奶粉是真空包装的,不大可能会有虫子,当时还以为是自己开罐时不小心,让虫子掉进去了。
随后他用勺子舀起奶粉,竟出现了多只小黑虫。从3月2日发现黑色虫子起,他就不敢再让孩子喝这种奶粉了。
记者在李华玉家中的桌子上看到,赠送的6袋奶粉还剩下2袋,另外20袋奶粉还没有开封。记者拿起一袋赠品和一袋卖品进行比较,包装袋的正面未见明显的区别,名称都是“摇篮钙维健婴儿奶粉”,而赠品奶粉的背面左下角则印着非卖品的标志,生产日期也比非赠品奶粉早了6个多月,奶粉背面的生产批号为“9019GT0300000”。
“发现奶粉出现问题后,我曾向购买奶粉的超市反映过,奶粉代理商也曾过来了解过情况,但是始终没能给出相关答复。”李华玉说,他现在最担心的就是孩子还会不会出现其他不良症状,如果有必要,他会将问题奶粉送到相关单位进行检验。
Ⅲ厂家称从未遇此情况将在48小时内答复
6日中午,记者陪同李华玉来到他所购买奶粉的永盛超市。“当时消费者过来反映奶粉里有小虫一事后,我便将情况反馈给了相关代理商,代理商的相关负责人具体和消费者是如何协调的,我就不清楚了。”超市店主郭女士告诉记者。
郭老板表示,她的超市经营国内外好几个大品牌的奶粉,一些奶粉还有相应的促销人员在超市负责销售。“摇篮牌奶粉卖了大约六、七年了,一直没出现过什么问题。”郭老板说,相关情况已经反馈给厂家了,至于如何解决她也无法答复。
6日下午,记者联系了当初向李华玉推荐奶粉的促销员王女士,她告诉记者,得知消费者反映奶粉中出现小虫一事后,她便将此事告知了代理商相关负责人。“出现小虫的奶粉生产日期为2010年2月份,奶粉的保质期为18个月,并没有超出保质期。”王女士说,她猜测出现小虫的原因,可能是奶粉在运输过程中包装损坏。
随后,记者致电黑龙江摇篮乳业客服中心,对于记者反映的奶粉中出现小虫的问题,802号客服人员表示,从来未遇到过此情况。该客服人员让记者留下了出现小虫的奶粉的生产日期和批号,并表示会将此情况及时反馈给公司山东办事处,48小时内会给予相应的答复。
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