2010年8月17日，广东消费者张先生向记者反映，称其宝宝在食用惠氏二段奶粉后经常发生拉肚子的状况，消费者怀疑膳食纤维添加过量，并且认为惠氏奶粉让宝宝有依赖性，导致无法换用其他奶粉。

　　惠氏1、2段换奶 宝宝腹泻不断

　　张先生称他家的宝宝于2009年9月出生，出生后一直食用惠氏1段奶粉，期间基本没有什么不良反应，大便也正常。可在宝宝7个月左右，医生诊断宝宝缺钙。张先生比对了1、2段奶粉成份，发现2段奶粉里钙、铁、锌等微量元素明显比一段高，而惠氏2段也写明适合6至12个月宝宝，于是开始让宝宝食用2段奶粉。从安全性考虑，张先生都是在广州番禺沃尔玛山姆会员店里购买奶粉，宝宝食用后，发现总是拉肚子。张先生说：“起初也没引起我的重视，以为是转奶过程不太适应。”

　　但过了几周，情况仍然不见好转。张先生称，宝宝严重时一天拉两三次，头一次大便前段是干的，后段是稀的，呈米糊状，后面几次的大便就很稀，最严重时，大便里还伴有粘稠水状液体。

　　食用惠氏腹泻投诉者众多

　　惠氏的销售人员向张先生解释称，造成这样的现象有几点，主要是转奶问题，2段惠氏由于微量元素增加，宝宝肠道吸收不了，要有一个转换过程;二是辅食添加要在喂奶前后中间时段，避免食物稀化吸收不好;三是不能马上从空调房出来，一冷一热容易引起肠道不适;四是不要乱舔手指，脏东西也会引起肠道感染等等。被过滤广告

　　之后，张先生就按惠氏销售人员说的去做，并十分关注宝宝喂食情况，但情况却没有好转。张先生说：“连辅食都不喂了，生怕宝宝消化不了，可是直到现在近三个月的时间，为什么拉肚还是不见好?”。

　　张先生开始以为是辅食造成的，可过了这么久，他总觉得不对劲，到网上一查，看到有好多宝宝也存在类似的情况，吃一段好好的，吃了二段就开始拉肚腹泻。

　　与张先生的遭遇很类似，湖南娄底的曾女士也反映她们家7个月大的宝宝食用惠氏二段奶粉也出现腹泻不止的症状，最初，曾女士一家并未怀疑到是奶粉作怪，以为小孩只是受了一点风寒之类的，就送小孩到医院看了病。

　　为了弄清楚到底是不是奶粉问题，曾女士也冲一杯奶粉试喝，令曾女士意想不到的是，她这大人喝下去不久后也出现腹泻症状，且一天腹泻了十多次上厕所。

　　目前，张先生已经停止给宝宝使用惠氏奶粉。同时，他要求商家把没有食用的奶粉退还。

　　祸起膳食纤维“添加过量”

　　张先生向记者介绍，惠氏奶粉在2009年底开始在奶粉中加入了膳食纤维，他一直认为是膳食纤维添加过量导致腹泻的发生。

　　惠氏的一位客服人员称，惠氏奶粉的确是在2009年10月至12月期间陆续的在奶粉中添加了膳食纤维，现在市面上销售的新包装惠氏奶粉基本都添加了膳食纤维成分。

　　据编辑了解，膳食纤维是指不能被人类的胃肠道消化酶所消化的一类碳水化合物，根据在特定pH溶液中是否溶解，分为可溶性膳食纤维和不可溶膳食纤维两大类。

　　在特定PH值溶液中可以溶解的部分称为可溶性膳食纤维，不可溶部分称为不可溶膳食纤维。而惠氏奶粉中添加的正是可溶性膳食纤维，在惠氏的广告语中看到这样一段话“可溶性膳食纤维与a乳清蛋白、5种核苷酸组成肠道活力组合”、“共同帮助构建健康肠道，全面营养更好吸收，便便更顺畅，肠道活力看的见!”在众多宝宝在一段转二段过称中都出现了腹泻状况，这种“便便更顺畅”的说法是否顺畅的过了头，还是腹泻另有原因，消费者不得而知。

　　张先生让宝宝尝试了其它牌子的奶粉，发现大便没问题，但有过敏现象，一吃完脸上就有小红痘，张先生怀疑惠氏不但吃了拉肚，而且形成了依赖，不好换奶。

　　世界卫生组织儿童卫生合作中心主任戴耀华介绍，换奶导致的宝宝不适一般属于正常现象，换奶可能导致口味、气味等一系列发生变化，孩子脸上长痘应属于不适应而发生的阶段性过敏。