微微健康网：近日，消费者抱团投诉三星，因大部门消费者购买的三星电视均存在黑屏现象。而三星电视出现黑屏门有历史且售后服务也存在问题。显而易见，三星电视在出厂时有技术缺陷。目前，三星方面暂无表示。
 

　　日前，越来越多的消费者反应自家的三星电视存在过“黑屏”情况，消费者认为三星电视出厂时就可能存在技术缺陷，厂家对此应该负责，而三星的售后服务更是让消费者无法满意。对此，记者连线三星，对方称目前还不了解电视机“黑屏”缘由，表示会将问题反映给公司相关部门，在调查后再做回复。截至记者发稿前，三星方面未有进一步表示。
 

　　消费者“抱团”投诉 疑出厂时有技术缺陷
 

　　日前，济南、南京、天津、重庆的消费者纷纷反映自家的三星电视存在黑屏现象，涉及到三星LA40R81B、LA46M8等型号，价格多在11000至13000之间。据消费者反映，有的三星电视会出现由上到下的不规则黑条纹，有的则是在收看电视节目时出现整个屏幕的间歇性黑屏。
 

　　有消费者在遇到此问题时咨询三星售后服务，三星工作人员称不管修不修。上门就要收50元的上门费。另有消费者遭遇过售后在上门维修时收取了1000元的维修费，但过了几天电视又出现继续黑屏的情况。
 

　　不过，更让消费者感到心寒的是，出现问题时大多过了厂家的3年保修期，按照保修规定要进行费用维修，但由于坏的是屏幕这个主要配件，维修价格多在三四千元左右，让消费者在修与不修之间犯了难，也让万余元买来的电视成了“鸡肋”。
 

　　有消费者表示，“这么多钱买的电视，按说寿命不该如此短，关键是如果出厂时确实有技术缺陷，厂家就不能再按照正常产品的保修规定，至少应该延长保修时间。”
 

　　液晶电视缘何会出现黑屏?我国彩电技术专家刘全恩曾接受采访表示，导致电视出现黑屏的因素很多，如电源、电压、处理芯片损坏，都会出现黑屏现象。不过，如果液晶电视出现集体黑屏现象，就是其在制造工艺上有不合理处造成的。