免费体验1天拴住60万老人 一张保健床睡掉三条命
老人们对“喜来健”的热情让人不可想象,暗访中,不止一位老人拉着记者讲述,理疗床是如何治好了他们的高血压和心脏病,让记者不禁替消费者担心。家住北京海淀区的李阿姨最近和老伴、儿子都闹僵了,她已经对他们下了“最后通牒”,如果再不同意她买理疗床,她就要离家出走,和他们断绝关系。
作为一家韩国公司,“喜来健”在本土也是如此经营的吗?记者采访了韩国某旅行社的导游黄小姐。她告诉记者,在韩国,类似喜来健这样生产温热理疗床的公司很多,不少韩国老人也非常“迷信”这种产品。而且,免费体验是它们常用的营销模式。和中国老人一样,不少韩国老人每天都会光顾它们的免费体验中心。
“洗脑式营销”的十大圈套
赵之伟告诉记者,目前喜来健在全国有2000多家体验店,以每天每家店300人体验来计算,一天全国就有60多万人体验。究竟是什么原因吸引了如此庞大的人群?在对赵之伟的采访和该公司的培训资料中,记者发现,其实加盟代理时的每一次培训,就像设好的一个个圈套,吸引人掉进体验的陷阱。
圈套一:“要把萝卜卖出人参的价,就要把它包装得比人参还好。”这是喜来健总部培训时常用的一句话。培训时,有些核心内容是不允许录音录像的,以免“机密”泄露。核心内容之一,就是“不怕你不买,就怕你不来,只要你能来,早晚你得买。”在喜来健的正规说明书中,药监局批准其标注有辅助治疗效果的,只有12种病,包括腰椎间盘突出、高血压、肠胃道疾病、便秘、失眠等。然而,培训时强调的是,要告诉体验的人,喜来健对所有慢性病都有效,没有治不好的病。
圈套二:心理暗示法。为什么很多老人在喜来健体验中心觉得浑身的病都治好了,但买回家却觉得效果一般,赵之伟说,这是培训时的重要一课:暗示疗法。要通过“老师”在店内不停宣传:喜来健能治病,而且所有病都能治好。对于一些比较敏感的体验者来说,会把这种心理暗示的信号无限放大,再加上温热按摩后确实觉得舒服,对腰椎、肠胃有一定好处,80%以上的人都会觉得自己的病被治好了。回家后没有了暗示源,效果自然不如在体验中心明显。
圈套三:客人都是“爸爸妈妈”。喜来健要求每拥有20张床的体验中心,必须配备5个老师,负责宣传喜来健能治百病的效果,和顾客聊天,了解他们的家庭、自身情况,再据此制订出让其买床的详细计划。公司要求,对客人都叫“爸爸妈妈”,以拉近关系。