“网上餐厅”饮食质量难断定 订餐需注意

柒零| 2014-11-15 23:54:26
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有的“网上餐厅”无《餐饮服务许可证》

 

石家庄究竟有多少个“网上餐厅”?由于只要是合法的实体餐饮单位都可以推出“网上订餐”的延伸服务,所以目前具体数据相关部门并不完全掌握。

 

“石家庄网上订餐”记者百度出5640000条相关信息。通过网站的介绍不难发现,大到知名菜系,小到盒饭,甚至西餐、日本料理、私房菜等也有,大都 有美食的图片供消费者参考,而且价格也不是很高。以盒饭为例,贵点的在30元-50元,便宜点的在15元-25元。饭菜的制作过程在20分钟左右。这些餐 饮制售单位派送服务一般分两种形式,一种是满规定的数额可以免费派送,另一种则是收取一定的路费。

 

毫无疑问,网上订餐的确给繁忙的都市人带来了诸多便利。那么,其中所制售的饭菜究竟有没有安全保证呢?昨天下午,记者在网上相继采访了四家网上制售饭 菜的餐饮单位,结果有三家出示了《餐饮服务许可证》,有一家以忙碌为由没有提供,所访四家只有一家表示“如果需要可以提供就餐发票”,其余则表示“不 能”。

 

今年8月中旬,杭州市曝光了35家“黑作坊”在网上摇身一变成为订餐热门店的案件,在网上引起一片哗然。“其实,我们也非常担心网上订餐的安全问题, 毕竟在实体餐饮店,都会有卫生许可证等,也有相关部门的监管,但是‘网上餐厅’看不到摸不着,饭菜怎么做出来的就更不知道了。”网友“白云飘飘”说,他对 网上订餐心存顾虑。

 

一位不愿透露姓名的业内人士表示,目前,网上订餐提供的饭菜质量良莠不齐,一些餐饮单位大都抓住消费者图便宜的心理,在价格上、品种上做文章,如打 折、送水果等,但在饭菜质量上把关不严,有的餐饮单位甚至是无证经营,他们的加工场所要么在居民楼里,要么在写字楼附近不起眼的小角落里。他们留的地址大 多是某条路或某个社区,并没有具体的门牌号码。由此导致的结果是一旦出了问题,消费者很难维权。

 

网上订餐应注意五点

 

11月5日,河北省食药监局发布网上订餐消费警示指出,网上餐饮店良莠不齐,消费者不能参与食品制作的全过程,很难察觉卫生状况、食品质量,给不合格的餐饮服务单位提供了避风港,极易引发食品安全事故。鉴于此,河北省食药监局提醒消费者网上订餐需要做到以下五点:

 

一是选择持有《餐饮服务许可证》的餐饮单位订餐,保证餐饮食品是由取得《餐饮服务许可证》的餐饮单位制作的,并保存订餐及消费凭证,以便消费维权。

 

二是不选择冷菜、生食品种(如生鱼片、拌黄瓜、预拌色拉等)、冷加工糕点(如含奶油糕点、提拉米苏、芝士蛋糕)等高风险餐饮食品。

 

三是选择距离较近并可短时送达的餐饮单位,确保膳食能够在加工后2小时的安全时限内食用。

 

四是查验送餐人员健康证明,检查其服装是否整洁,配送的餐饮食品是否受到污染,是否有变质现象,餐饮食品包装是否清洁,热的餐饮食品温度是否能够得到保证。

 

五是避免作为单位集体用餐。饭店、快餐店、小吃店等餐饮单位加工能力有限,切勿大量订购其餐饮食品作为单位集体用餐,以免超出其加工能力,发生食品安全事故。

 

需特别提醒的是:用餐后如发生胃肠道不适,或怀疑外送膳食来历不明的,请及时拨打食品安全投诉举报热线12331举报。

 

目前国家对“网上订餐”还没有出台具体的法规,我省正在起草相关管理规范。此外,针对“网上餐厅”,省食药监局正在开展整治行动。

 

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