惠氏奶粉近年来质量问题频出，近日又被曝出奶粉有问题。消费者反映惠氏奶粉里吃出灰色“草梗”，导致婴儿腹泻、夜啼等。对此，厂家却回应称或是消费者自身原因，实在让人气愤。

　　为孩子健康考虑，花重金买洋奶粉，谁料到不仅在奶粉中吃出异物，导致孩子夜啼、腹泻，还遭厂家反诬是自己弄的。最近湖南溆浦县的谢春芽就为这事很闹心。

　　“他们说不排除是我自己的原因，除非我有足够证据证明异物是在奶粉开罐前就存在的。”提到这个事情，谢春芽就一肚子的火，“你说有哪个家长会在开罐时还会查看拍照片的?”

　　事件：奶粉中惊现灰色异物

　　谢春芽，湖南溆浦人。9月初，他在溆浦县卫生局旁一奶粉专卖店，花198元为8个多月的宝宝购买了一罐生产批号为“555535B17:04”的惠氏“S-26金装爱儿乐婴儿奶粉(第一段)”，开罐后第四天，他突然发现奶粉里面有一些不知名物。“灰色的，草梗状，硬硬的，不知道什么物品。”谢春芽告诉记者。

　　孩子自断奶后，谢春芽一直是花重金购买进口奶粉给孩子吃。“总觉得洋奶粉贵，但质量是有保障的。”

　　自孩子食用了不洁奶粉后，一直健壮、乖巧的宝贝就持续几天腹泻、夜啼，但这位老实、憨厚的湘西汉子却并没把责任推在惠氏身上，“也许只是巧合吧!”

　　厂家回应：不会出现异物 或是消费者自身原因

　　但接下来，惠氏的回应却彻底激怒了他。

　　事发后，他马上联系惠氏奶粉的客服，惠氏客服承诺，马上为他查证，但几天后，之前态度友好的惠氏却突然改口：“惠氏奶粉整个生产、包装过程，全部采取封闭式的工艺流程，由机器和电脑操作完成，肯定不会出现异物。”

　　事后，惠氏一位工作人员致电三湘华声记者，对惠氏奶粉的这起事件做了解释，这位客服强调：“像这样开启过的奶粉，被污染的原因很多，不排除是消费者自己的原因，除非消费者有足够证据证明。不过，我们可以为他换一罐。”