雅培喜康力奶粉再陷“异物门”
雅培三陷“异物门”
据记者了解,屡遭投诉的雅培奶粉也被舆论推向了风口浪尖:媒体曝光的例子不断,从雅培奶粉吃出虫子,到雅培奶粉中惊现避孕套,再到孩子食用奶粉后出现红疹,腹泻甚至是佝偻病的症状……仅奶粉中出现异物就已经是第三次被曝光。除此次的尚未查清的异物外,雅培奶粉中还出现过蛆虫,避孕套等。
今年3月16日,东方网报道显示,浙江杭州萧山消费者李先生投诉称,他家女儿在雅培400克金装幼儿喜康力盒装奶粉中吃出了"避孕套",而出现异物的奶粉已经被吃掉了五分之四。李先生还称,其女儿脸上出现的红疹可能与食用这一奶粉有关。接到投诉后,雅培公司杭州售后服务热线工作人员到现场确认了包装里存在异物,并回应称"我们也无法理解为什么这么大的避孕套会出现在奶粉盒内,以前从未发生类似情况。同时也没有办法查证避孕套的来源,但是我们愿意更换一盒奶粉"。
今年6月,郑州胡女士在喂孩子喝完雅培金装“喜康力”二段奶粉时,竟然在奶嘴头部内侧发现了一只肉色蛆虫。据胡女士丈夫张先生讲,他们很注意奶瓶卫生,“这个虫子绝对不会是在奶瓶里长出来的,唯一的可能,就是混在奶粉里的”。雅培的相关人员后来确认了该奶粉是真品,但不承认蛆虫来自奶粉,并回应称,“雅培采用极其严苛的生产工艺,以保证产品安全。我们在营养品生产环节的质量标准,涵盖原料采购、加工到最后产品装箱各环节。在生产环境、生产设备和过程中,都致力于达到工艺和清洁的最高标准。所有产品在出厂前,都经过严格测试和质量控管。”
对此,人民网评论曾指出“雅培奶粉:为什么受伤的总是你”,该评论称,面对这样的情况,雅培公司似乎依旧表现淡定,面对每一个消费者打去的投诉电话,尽管情况并不完全相同,但雅培公司大多数提供了一个惊人一致而又颇为自信的回复——我们的产品没有质量问题。
评论指出,“雅培公司应该清醒地明白:没有第三方权威检测却坚称自己没有问题以及对问题不了了之的态度不仅会伤害消费者的身体健康,损害经销商等合作伙伴的利益,这样的做法还会暴露企业内部监管的缺失和道德的沦丧。如果雅培公司真的‘全心帮助人们追求健康生活’,那么请多从自己身上找找原因,用良心和责任成就自己的企业,不要让年轻家长们在选择雅培奶粉时有‘饮忧’。”