心惊胆战的陈女士当晚就拨打了贝因美的客服电话。5月1日陈女士接到了贝因美客服工作人员的回复电话，工作人员建议停用这罐奶粉，并表示将在五一放假后派工作人员处理此事。考虑到可能是个别现象，中途换奶粉孩子会不习惯，陈女士还是打开新的一罐奶粉给孩子食用。“新开的奶粉跟以前的还是有点不一样，”陈女士回忆说，单从肉眼看，奶粉性状正常，但用奶勺舀过后，总会残留不少在奶勺上。陈女士说，这在以前从没发生过。

　　但让家人担心的事情还是发生了，1日下午，孩子拉了七八次肚子。一家人赶紧把孩子带到医院进行治疗。3日，贝因美的调查人员来到陈女士家中，在对奶粉进行拍照、摄像后，工作人员仅答应置换两罐问题奶粉，但双方无法就喝奶后是否对孩子身体造成伤害达成一致。

　　今日进行质量检验

　　昨日，据该超市公关部负责人介绍，事发后超市派出专人对剩余两罐奶粉进行过检查，奶粉呈粉状，没有结块也没有受潮。并且超市还在第一时间通知了贝因美公司，让其出具了关于这一批次产品的质检报告。除此之外，超市还对其他商场该批次奶粉进行了调查，没有顾客反映类似问题。

　　在超市办公室门口，一名不愿透露身份的贝因美公司重庆分公司工作人员说，他们的产品有检验合格报告，其他地区该批次产品没有这种问题。但当记者提出了解更多细节时，遭到拒绝。

　　最终，三方决定于今日上午到工商所对奶粉进行质量检验。