随后，记者联系了某品牌活性炭厂家，有关人员根本说不出自己产品的工作原理，支支吾吾，更别说能够提供产品对甲醛的检测报告了。还有一家牌子叫得比较响的活性炭厂家，更是推说只有技术部了解情况，但就是不给技术部的联系方式。这些厂家到底是怎么了，难不成对自家产品的工作原理都不了解？

　　南开大学的李老师认为，这是厂家和商家打着“高科技”为幌子，进行伪科学的宣传，一般工作人员哪里能知道这少数人杜撰出来的工作原理。还有，他们抓住消费者重视健康又对许多知识一知半解且易从众的心理，严重失实地夸大产品的效果。大多数的商家还有生产厂家，还会提供实际上不具备对外法律效力的“只对来样负责的委托检验报告”，作为产品有效的“权威证明”。对此，李老师建议消费者要多个心眼，“就算样品检测结果是真实的，但样品只有一个，谁能保证你买到的就一定有样品的质量呢？”

　　难道真的没有方法“拯救”被污染的家？

　　朱敦如教授认为，不要轻信商家天花乱坠的广告和诺言，不管是何种除污染的产品，它的效果是有限的，一不小心，还可能带来二次污染。从实践和理论看，最有效果的方法仍是开窗通风！时间长了，板材中不仅甲醛，其他的污染气体都会加速挥发掉。对新装修的房子来说，这个过程大约需要1年以上。“实在要居住，也最好间隔一个夏天再搬入，因为高温会加速有害气体的挥发。而且，还要经常保持通风。”