南京首起“一洗黑”投诉称用后头皮溃疡流脓
“一洗黑”厂家都是冤大头?
央视曝光“一洗黑”含致癌物 四产品上黑榜
昨天(1月5日),南京市民朱先生向市消协投诉,他曾在半年前使用过一种“首邦防脱一洗黑”洗发水,第二天就出现了头皮溃疡、流脓的症状,之后医生诊断为接触性过敏性皮炎。1月4日,他看到央视《每周质量报告》关于“一洗黑”洗发水含致癌物“对苯二胺”的报道后,非常担心其他人也会受害,希望有关部门能尽快督促撤柜。
据悉,这是自1月4日央视曝光涉嫌致癌的“一洗黑”洗发水后,南京接到的首起投诉。但是,工商、药监部门均未做出行动。
读者投诉:用“一洗黑”次日就溃疡流脓
昨天,南京市消费者协会受理了首起“一洗黑”投诉。南京市民朱先生介绍,半年前,由于自己患上“后天性少白头”,曾使用过一种叫“首邦防脱一洗黑”的洗发水,第二天就出现了头皮溃疡、流脓的症状,之后医生诊断为接触性过敏性皮炎。“只听说过对染发剂过敏的,没听说过洗发水也有过敏的”,当时朱先生很气愤,还试图到超市退货,但是事情最终还是不了了之。
1月4日,朱先生看到央视《每周质量报告》关于“一洗黑”洗发水含致癌物“对苯二胺”的报道后,才恍然大悟,“原来那不是洗发水,根本就是染发剂,还含有致癌物质!”朱先生表示,虽然自己的过敏事件已经过去半年了,当初的购买发票、医院病历都找不到了,看来索赔也无望。不过,他还是希望工商部门清查各个超市、药店,迅速将有问题的“一洗黑”撤柜,避免更多市民受害。
记者探访:“一洗黑”仍在热卖
昨天下午,记者来到南湖路的一家大超市,发现里面有两种“一洗黑”,其中一种就是央视曝光的“首邦防脱一洗黑”。记者又来到瑞金路、淮海路上的一些超市和药店,除了“首邦”外,还发现了其他品牌的“一洗黑”。这些产品保证“一洗就黑、一洗就亮”,有的还保证能“改善脱发”。
“是给你父母买的吧?"一洗黑"很方便,平时在家就能用,”药店的工作人员很热情地向记者介绍,“我们药店出售的这几种品牌,都是纯中草药成分,没有任何染发剂成分”。记者问,“对健康有影响吗?”工作人员立刻表现出很惊讶的样子,“头皮是最嫩的,它对头皮都没影响,怎么会对健康有影响?你真是想像力太丰富了”。
内幕披露:“一洗黑”其实就是染发剂
“一洗就黑的说法,其实没有错。问题在于它自称是洗发水,其实是染发剂,危害才大,”一名有8年染发经验的美发师告诉记者。“对苯二胺”在染发剂中很常见,生产厂家都不会回避这个问题,只要按照国家规定不超过6%就行。不过,一般人使用染发剂,“一年不会超过两次”。而“一洗黑”含量虽低,由于自称是“洗发水”,顾客的使用频率远远高于染发剂,这对人体就形成明显的危害。
听了美发师的指点,记者特别在“一洗黑”的“使用说明”上找问题,果然在淮海路的一家药店里发现,一种自称是用“首乌、灵芝提取液”的“一洗黑”产品,建议使用频率竟高达“一周三次”,等于染发剂使用频率的78倍!此外,染发剂都会在包装上标明含有“对苯二胺”的警示语,为了防止出现过敏反应,还提示在染发之前进行皮肤测试,不要频繁使用。而“一洗黑”均称自己是“纯中草药成分”。
相关部门:未接到通知“不好办”
广州药监部门抽检所暴露的“一洗黑”质量问题,经央视报道后,引起了消费者的广泛关注,然而记者在采访南京市相关执法部门的时候了解到,因尚未接到上级通知,目前还未对该类产品制定检查计划,也就谈不上问题产品的撤柜了。
“那只是媒体的报道,在没有正式文件的情况下,我们也不太好办。”消费者对于“一洗黑”产品的投诉,让南京市工商局12315消费投诉举报中心的工作人员犯了难。该中心的一位人士坦言,由于目前没有接到相关的正式检查通知或是检测报告,他们也无法直接断定,消费者使用的被曝光产品就真的有问题。他表示,投诉人目前可行的做法,就是自己拿产品去检测,证明有问题后再向厂家去要说法。这位人士直言,如果药监部门发出正式的“一洗黑”产品问题检测公告,那么工商部门将会积极配合,对问题产品予以撤柜处理。