国产的化妆品家美乐变身法国货涉嫌虚假宣传
标称的“法国总公司”和负责中国业务的“法国家美乐(远东)有限公司”都难觅踪迹,那么“家美乐”到底从哪里来的呢?
调查3
经销商拒绝上门谈业务
面对“法国家美乐”的层层迷雾,记者于日前走访了其产品商标标注的位于广州市白云区龙归镇夏良第六经济工业区的生产商:广州美岳化妆品有限公司(下称:美岳)。该公司位于几年前刚兴起的夏良工业区,美岳在当地显得非常低调,只在门口挂着一个写着 “广州美岳化妆品有限公司”的小招牌,在工厂的周围,我们找不到任何与“法国家美乐”相关的痕迹,很少有本地人知道它是“法国大品牌”的中国灌装商。
记者以代理商的身份来到美岳洽谈代理事宜,但是在门口就被保安拦下:“这是工厂,没人跟你谈,这边只管生产,代理的事你找总公司去谈,总公司在天河。”记者接着询问代理一事,保安表示,“工厂不了解这事,只能说你要做(代理)就做,不做就拉倒。”
由于进不了工厂,记者只能不断致电美岳办公室,终于在一个多小时后找到了工厂相关负责人温先生。记者试图从他那里了解原料的来源,该负责人把沙包丢向了总公司:“有什么你找总公司去谈。”
上到相关负责人,下到保安,美岳似乎都有统一的对外口径。记者无法从工厂获悉相关情况,只好致电他们所说的总公司——“法国家美乐”的中国经销商广州金岳贸易有限公司(下称:金岳)。
金岳的工作人员的态度也相当谨慎,当记者表示想到公司与之面谈时,他们表示有什么问题直接通过电话解决。最后记者通过网上查找,来到了金岳的所在地——广州天河财富广场东塔2405室。不巧的是,当天这里已经提前放了端午节,记者没有采访到相关人士。
真相1
产销一人经手 原料多为国货
“法国家美乐”如此神秘,它的产品到底从何而来?
经过记者不懈努力,终于找到一位美岳内的技术部门员工,他向记者揭开了“法国家美乐”的内幕故事:“家美乐走中高档次路线,但原料很多都是国产的,只有一些是进口的。”这位员工寥寥几语就将家美乐打回了原形。
这位员工告诉记者,“化妆品最低十几倍的利润,家美乐精油更是暴利,忙的时候一天生产几吨。”据他介绍,美岳的生产线很简单,首先将原料在原料仓进行配制,然后在乳化间作加热或其他简单的相关操作,然后灌装,接着就是包装,最后是消毒。
除了产品并非家美乐号称的“全法国进口”,记者还发现“家美乐”的身世其实与一个人密切相关。记者在国家商标局网站上看到“家美乐”被注册在第3类,为化妆品、洗衣液、香水等,注册人为岳俊洪。
而据了解,“法国家美乐 (远东)有限公司”董事只有两个人,其中一个是岳俊洪,另外一个为齐胜,公司性质为有股本的私人公司。无独有偶,“法国家美乐”的中国经销商广州金岳贸易有限公司的法人代表也是岳俊洪。
记者从一些文件上看到,法国家美乐(远东)有限公司将商标授权给广州金岳贸易有限公司,而广州金岳贸易有限公司又授权广州美岳化妆品有限公司生产,每个环节都和岳俊洪一人有关,与法国没有任何关联。
同时,虽然法国家美乐 (远东)有限公司在港注册亦有五年多,但是到目前为止,香港并无一家代理商,在香港也找不到“法国家美乐”任何产品。
真相2
消费者投诉 工商局立案调查
其实家美乐(CAMENAE)的身世之谜已经开始被消费者察觉。
张小姐成为家美乐的会员将近一年半的时间,据她称,销售人员一直声称这是法国品牌,她也一直信以为真。“价格很贵,算是高档产品了。”张小姐告诉记者,该化妆品的洗面奶约在300元,精油系列在300元到700元。
消费者小朱告诉记者,他在海淀一家商场购物时,家美乐化妆品专柜的销售人员向他介绍家美乐的护发产品,称家美乐是法国品牌,原材料都是自来法国。小朱买了产品,回家上网查询时才发现有网友说这个产品根本就不是法国产品,发现自己上当后,小朱将家美乐投诉到了工商部门。