工商部门查扣不合格赠品

　　今年元旦期间，深圳市关外某服装商场开展“买一送一”促销活动，买一件衣服赠送一件同等价值的衣物。消费者叶先生前往该商场购买了一件长褛，获赠一件大衣，检查时发现大衣既无商标、合格证明，又无厂址标识，而且有浓重的甲醛和芳香胺味道，明显是质量不合格产品，要求商场更换，该商场售货员以赠送品不是商品、不保证质量为由不予更换。叶先生投诉到商场辖区工商所，工商所责成商场予以退换，并依法查扣了一批不合格赠品。

　　促销赠品也属商品

　　深圳市消委会法律事务部陈朝晖告诉记者，经营者促销赠送商品是有前提的，即必须首先购买商品才赠送，因此促销赠品也属于商品，属于买卖合同标的物之一。买卖合同成立后，经营者必须履行赠品交付义务，必须保证所赠商品的质量，并不得降低“三包”保证等售后服务水平。消费者在“三包”期限内完全可以要求商家对赠品负责，即使当时赠品没有开具发票，消费者也可凭当时购买商品的发票，要求商家为自己调换或维修赠品。

　　他说，一些经营者认为促销承诺赠送的物品不是商品，可以不保证质量。但如果经营者故意用以次充好的赠品欺诈消费者，同样可适用欺诈的处罚性赔偿规定。