豆沙粽子里吃出2只死飞蛾!
端午节已经过去了好一阵子了,但端午节的“绯闻”却仍传得沸沸扬扬,端午节期间,家住郑州的廉先生在世纪联华购买了20多个思念牌豆沙粽子,然而令他万万没有想到的是,当他打开粽子时,里面竟然有2只死飞蛾在里面粘着,端午节的气氛一扫而光,廉先生也因此而走上了维权的道路。
端午节吃出两只死飞蛾恼火又恶心
端午节本是团圆、喜庆的节日,但今年的端午节对廉先生来讲非常特别。6月12日端午节当天中午,他在东风路和丰乐路交叉口的世纪联华买了20多个散装思念牌豆沙粽子,本想着晚上与家人吃个高高兴兴的节日大餐,没成想回家后因为几个粽子,惹了一肚子火。据廉先生回忆,买回粽子的当天晚上,他大概煮了5、6个粽子,随手给妻子和孩子各拿一个,自己也拿起一个准备吃,结果刚打开粽叶,就清晰的看到棕身上粘着两只带翅膀的昆虫样的东西。“我老婆和孩子看到后立马把嘴里的粽子给吐了出来,孩子直说太恶心了,以后再也不想吃粽子了!”廉先生气愤的说。“我看着像是两只大飞蛾,个头儿非常大的那种,是苍蝇的好几倍,非常明显的粘在粽米上。”廉先生已经不愿意多想当时的印象。
投诉6天没解决 接二连三被“耍”太气人
6月13号下午4点多钟,廉先生拨打郑州思念食品有限公司客服投诉电话,联系到了客服人员。客服称第二天上午10点钟,思念的工作人员会到廉先生家取证检查。结果第二天等到中午快12点多,思念那边也没有来人。“我专门在家等了一上午,他们不仅没有人来,并且连个电话也没有,这不是耍人吗!”廉先生说。
14号下午,等急了的廉先生再次拨打郑州思念食品有限公司客服电话,要求思念给出说法,思念客服人员再次称第二天上午到廉先生家里取证检查,廉先生再次在家等待,直到18号思念售后人员也没有出现。“我对思念公司真的是太失望了,买到这样恶心的产品,事情也快1个礼拜了,厂家连个人影都没有见到,思念这么大的厂家就是这样对待顾客吗!”廉先生说。
两大问题质问思念公司 誓要讨个说法
廉先生称他有两个问题想问一下郑州思念公司,第一,作为河南乃至全国知名的食品公司,这么大的虫子包裹在食品中没有被发现,食品车间卫生真的合格吗?第二,从13号拨打思念客服电话到现在问题仍没解决,期间还接二连三的被思念厂家放鸽子,思念食品的售后服务这么差,到底什么时候能给出说法?
廉先生随即表示他并不想要思念公司的任何赔偿,只求一个说法。“我真的想不明白,思念那么大一个公司,为什么做出的事情跟所处的品牌地位差那么远呢?”廉先生说。“出现问题的粽子我已经拍过照片并且现在还留着,等待思念食品人员检查,期待着思念给我一个合理的说法。”廉先生无奈的说。
微微网曝光台编后语:食品安全一直是我们最为关注的话题,然而食品安全的维权充满了种种困难,一来没有完善的法律制度,二来当出现食品安全问题时,取证难也是一个阻碍维权的难题。希望通过制度的不断完善,消费者的维权道路不再困难重重。
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