椰树牌椰汁喝出苍蝇 厂家拒道歉欲送两箱私了
椰树椰汁倒出了苍蝇
餐馆出具“苍蝇”证明并愿全部免单
4月1日上午,李小姐拿着喝出“苍蝇”的椰树椰汁。记者看到,该罐椰汁生产日期是2012年1月15日,日期后面的批号为0930701P2F3。李小姐告诉记者,昨天晚上7点多,她在江宁曹家土菜馆就餐,点了一罐的椰汁。当时李小姐把倒进玻璃杯,就发现有一黑色的异物,一开始她并没有在意。直到李小姐喝完杯中一大半的椰汁时,才发现那个黑色的异物原来是只苍蝇,顿时感到非常恶心。
餐馆的刘经理知道此事后,当场免除了李小姐的餐费,并表示这罐椰树牌椰汁,是从南京的经销商那里进的货,绝对是正品。李小姐对餐馆刘经理的态度表示认可,但她认为,目前南京的天气还不会有苍蝇。现在出现问题,椰树椰汁的生产厂家应该负责任才对。随后,李小姐便电话联系了椰树集团。晚上9点左右,椰树集团南京办事处一位姓陈的工作人员赶到餐馆时,仔细看完李小姐喝出“苍蝇”的椰汁罐表示,该罐确实是他们厂家生产的正宗产品,并当场拍了照片。这位工作人员告诉李小姐,椰树集团的产品是经过高温消毒的,是绝对不可能喝出苍蝇的,所以厂家不会负责。
餐馆刘经理对厂家的说法很不认同,她认为椰树是个大品牌,面对消费者的投诉却毫不在乎。所以在李小姐买单时,餐馆对其在椰汁中喝出的“苍蝇”一事,出具了书面证明还盖了餐馆的公章。
厂家拒绝道歉称送两箱表示感谢
4月1日上午10点左右,记者根据李小姐手里的“椰汁”罐的电话号码向厂家进行反应,对方接电话的一位林先生说,他们已经知道此事,并称那位消费者属于敲诈,怀疑有人为的做法。消费者提出的要求太过分,厂家无法满足,能做的就是送一箱或两箱椰汁给李小姐。
中午11点20分左右,椰树集团南京办事处负责处理此事的陈先生他表示,公司会尽快给一份书面情况的说明,其他的事暂时不做任何解释。随后,陈先生出示了昨晚在餐馆拍下的“苍蝇”照片,对记者说:“从苍蝇的爪子来看就象没有被水浸泡过,不排除有人为导致的可能。”。