市民李女士称，她购买了两箱景田百岁山矿泉水，结果发现水里漂浮着白色絮状物。她找到厂家，但厂家表示“漂浮物是矿物质遇冷析出所致”，是没有任何问题的。

　　对这一说法，李女士表示不能认同。截至昨日，时过20天，李女士还是没能得到满意的答复。

　　水里的漂浮物到底是啥？

　　李女士说，1月中旬，她在一家超市花108元购买了两箱矿泉水，可当水喝去一半后，李女士发现了异常。2月7日，李女士突然发现一瓶水里漂浮着白色絮状物，她赶紧察看其他矿泉水，结果发现都存在这种现象。

　　记者昨天看到李女士所反映的矿泉水，在瓶盖没有开封的情况下，瓶中确实有絮状物，但如果不特意观察，很难发现。

　　李女士说，发现问题后，她多次拨打厂家电话，沈阳分公司才来了两名工作人员，他们看了一下说“这水没事，能喝”就不管了。后来，工作人员又答应给李女士退换两箱矿泉水，并再送她10箱矿泉水，但李女士没同意，“我就是想让他们给我解释一下，矿泉水里漂浮的絮状物到底是什么？”

　　厂家称水的质量没问题

　　随后，记者拨通该矿泉水沈阳分公司负责人盛经理的电话。盛经理表示，接到李女士投诉后，公司先后多次找到她，也察看过李女士购买的矿泉水，但多次协商一直没达成共识。“我们矿泉水整个生产线都是德国的设备，质量是有保证的，我们的矿泉水不存在质量问题。”

　　为何瓶中会有细微漂浮物？盛经理解释称，“景田百岁山矿泉水不是纯净水，它属于矿泉水，水中含有一些矿物质。我们的生产厂家在南方，北方经销的矿泉水都是从南方运过来的，矿泉水经过这一热一冷，导致水中的矿物质小晶体析出。”

　　对于盛经理的说法，李女士不认同，“别的品牌矿泉水也是从南方运过来的，怎么都没出现这种情况？”2月23日，李女士又从超市购买了一瓶景田百岁山矿泉水，结果发现这瓶不同批次的矿泉水里，同样存在不明漂浮物。

　　李女士表示，如果对方不给她一个满意的答复，她将向消费者协会进行投诉。