淘宝售卖手工皂多次爆出质量手工皂
微微健康网:手工皂可彻底清除毛孔深处的油污,还可使肌肤滋润光泽,富有弹性,于是使用手工皂洁面成了一种新风潮。近日,淘宝网购手工皂大寿热捧,因网上售卖的手工皂价格便宜且外形可爱精致。但使用者曝出网上手工皂存严重质量问题。
没想到可爱精致、号称原料健康的手工香皂原来问题这么多。日前,淘宝网售卖的手工皂被爆出多项质量问题。同时,越来越多网售的手工化妆品因处于监管盲区而质量堪忧,专家提醒,网购有风险,买家须谨慎。
消费者:包装简单、无说明
今年3月,上海姑娘小林在淘宝网上花6元购买了一块手工皂,没想到,使用手工皂洗澡三个月后,脸部和身体出现多处硬币大小的红肿。
“寄过来的只有一块乳白色的香皂,包装很简单,没有任何产品说明。”小林回忆。
在这家网店的页面上,该款手工皂仍在出售,并号称“洗得干净,没有化学残留,是非常健康天然的沐浴方式” 。
这并非网售手工皂第一次被爆出质量问题。2012年2月,网友“tormeye”在网购的手工皂中发现了一条长约1厘米的生锈刀片。“真的很危险, 万一刮伤了不是开玩笑的”,谈及此事她还有些后怕。
生产者:缺统一制作标准
吴小姐是上海某手工皂论坛的版主,她表示,市面上流通的手工皂一般分为两种。一种由工厂批量生产,另一种由卖家自行制作后售卖,前者已非真正的“手工皂”,后者则鱼龙混杂良莠不齐,缺乏统一标准。
在淘宝网上,一位卖家对记者表示,手工皂由本人亲手制作,相关卫生许可证书已向淘宝官方申报。当记者询问这是否具有法律效力时,该卖家便闪烁其词。
除手工皂之外,网售的多款手工护肤品也被爆出质量问题。2012年4月,部分受害网友成立了一个名为“猫神仙受害者”的网站,投诉淘宝网上某款手工化妆品。一位业内人士称,该护肤品加入了大量的果酸类物质,远超国家化妆品行业标准,对皮肤的刺激性很大。
上海皮肤病医院的主任医师王学民对记者表示:“化妆品是由多学科专业人士共同研发的,手工化妆品的制作者非专业人员,产品没经过临床试验,不具稳定性,须谨慎购买。”
记者查阅资料得知,卫生部在2005年颁布的《化妆品卫生监督条例》中明确规定:化妆品经营单位和个人不得销售未取得《化妆品生产企业卫生许可证》的企业所生产的化妆品。
上海李小华律师事务所律师马涛称:“网购商品确实容易出现监管盲区。消费者应避免在网上购买手工化妆品。如果商品没有产品说明可以要求退货,如出现问题,可凭有效单据向工商局、卫生局反映。”
网购产品需谨慎,尤其购买食品、化妆品等。因网购商品确实容易出现监管盲区且网购商品看不出其质量问题。使用购买的劣质化妆品,会对脸部、皮肤等造成或大或小的危害,所以化妆品等最好不在网上购买。购到三无产品应要求退货,或者像有关部门反映。