庞大汽贸近日再遭投诉，因车主使用双龙享御车型在高速行驶时遭遇刹车失灵险酿惨祸，在同样的刹车问题上连续出现4次，迫使车主到4S店去检车及维护。之后4S店在处理上漫不经心、态度恶劣并且难排故障，对事故并不重视。
 

　　在遭到“卖假车提供假车牌”的集体投诉和“用空白合同将买车变租车”等事件之后，庞大汽贸近日再遭投诉。上周，由于双龙享御车型遭遇刹车失灵险酿惨祸，4S店在随后处理过程中又态度恶劣并且难排故障，车主向庞大双龙和双龙汽车上海有限公司投诉要求退车，引起纠纷。
 

　　连续4次刹车失灵
 

　　此次纠纷起源于6月13日，双龙享御车主恽女士介绍，早高峰驾车上路的她在京哈高速上行驶时，突然刹车失灵，并险些酿成车毁人亡的惨祸。“这已经不是第一次了，连续4次出现了同样的刹车问题，曾到庞大双龙4S店维修，换了刹车油以为没事了，没想到又差点丧命。”事后仍心有余悸的恽女士介绍，在此次事故发生前十几天，同样是车辆在行驶中刹车失灵，恽女士到庞大双龙4S店检测，被告知是刹车油过期，必须更换。庞大双龙4S店的维修人员在更换刹车油后，向她保证“绝对没问题了”。但仅仅过了10余天，恽女士在维修后第一次驾驶时，就又再次出现刹车失灵。
 

　　短短半年之内出现多次车辆故障最后迫使她下定决心向4S店和厂商要求退车。“后来有人告诉，享御刹车失灵不仅是我这个车，上海也有不少车主出现了这样的情况。”恽女士说。
 

　　4S店漫不经心
 

　　引发车主此次强烈投诉除了刹车失灵之外，还有庞大双龙4S店对车辆故障轻视和无法排除故障。恽女士介绍，6月13日事故发生后就向庞大双龙4S店电话求救，但4S店工作人员对事故并不重视。“漫不经心、救援迟缓。”更令恽女士气愤的是，在后续的检测维修过程中，庞大双龙4S店不但无法找到引发故障的真正原因，还与双龙汽车相互扯皮推卸责任。
 

　　“第一次店里对这个问题处理经验确实不足”，庞大双龙4S店售后服务部周经理在接受记者采访时介绍，近期4S店对车辆故障现象进行了分析，认定是真空泵出现问题导致。“第三次刹车失灵后，4S店说是油路问题，只字未提真空泵。车没有修好，却无丝毫表达歉意、承担责任的态度，这样的商家让人无法忍受!”恽女士介绍，迄今为止庞大汽贸和双龙汽车没有任何负责人就此事给她解释。
 

　　双龙称庞大负责卖车和维修
 

　　对于车主提出的退车要求，庞大双龙4S店售后服务部周经理又认为他无权处理。“退车会牵扯到好几方，正在谈。”而恽女士介绍，无论是庞大汽贸还是双龙汽车目前都没有人真正与她接触洽谈此事，而且在她多次向双龙汽车投诉时，双龙汽车给出的意见是“以二手车把这车卖了，然后再买一辆双龙车，厂家会提供优惠折扣。”恽女士认为在经历多次事故之后，她对双龙汽车的安全已经没有信心，“而且我也不想把这车卖了去坑害别人”。
 

　　双龙汽车上海有限公司一位负责人上周在接受记者电话采访时介绍，双龙汽车已经注意到该事件，并引起了重视。但他表示，由于庞大汽贸是双龙汽车的北方总代理，因此无论是卖车，还是修车都全部由其负责，双龙汽车上海有限公司只是提供一些配合与协助工作。
 

　　庞大汽贸再遭投诉说明集团在管理问题上有所欠缺，在处理问题上漫不经心并且态度恶劣，这些都是管理层在管理上的不重视。面对刹车失灵上，在产品质量问题上有着不可推脱的责任。在此，微微健康网新闻小编提醒，选车的时候一定要注意品牌的产品质，在购车前尽可能地去了解车子的参数和性能。