去年12月21日，袁女士在广州市海珠区“绿瘦国际”购买了1568元的减肥产品，使用后无效，最终绿瘦同意退款。

　　袁女士去年12月在“绿瘦国际”(瘦身美容机构)购买了一款减肥产品，使用后无效，多次要求退款无果。经向工商部门投诉，昨日上午，双方终于达成一致意见，绿瘦公司同意为袁女士全额退款。

　　去年12月21日，袁女士在广州市海珠区“绿瘦国际”购买了1568元的减肥产品，绿瘦公司“专家”为其提供减肥方案，并建议其先服用一个星期。服用无效后，袁女士向“专家”咨询，对方称再服用产品10天。半月之后没有效果，再次去电咨询时，对方工作人员仍建议其继续服用。

　　袁女士最终决定放弃绿瘦提供的减肥方案，并要求退款，不仅遭到对方拒绝，对方还再次向她提供了另外一套价值8000港币的方案，但袁女士没有同意。

　　袁女士认为，购买产品时“专家”曾以绿瘦的名义向自己保证达到减肥效果，且还有一半产品没有开封，可以退还给公司。昨日上午，经工商部门介入协调，绿瘦公司终于同意全额退还袁女士购买减肥产品的金额。