日前，国家卫生部发出《关于公布不合格涉水卫生安全产品的公告》，松下、三菱、雅尔普等11种进口净水器存在砷超标、菌落总数超标和有机物去除率不合格等问题。记者昨日采访广州多个卖场发现，部分卖场查实未出售过此类产品，有此类产品销售的卖场也表示已经全部撤架，并联系厂家沟通处理意见。部分厂家也承诺，愿意回购问题产品，或更换滤芯。
　　
　　卫生部表示，已责成地方卫生行政部门依法对不合格产品和相关责任单位进行处理。按照规定，相关企业将对不合格产品进行召回处理。消费者如购买了该产品可向企业要求退货。
　　
　　对于此次重金属超标事件，3M公司第一时间在其官方网站发布声明称：“此次抽样检验涉及的三款净水器为去年5月至10月在浙江、辽宁和江苏市场上销售的产品，由于该批次部分产品在运输和存储过程中存放不当致包装受潮，致部分产品滤芯和滤头性能下降。但同类其他批次产品没有上述质量问题。目前，3M已停止销售问题产品，若有库存即时召回。而已购买该批次产品的消费者，可凭发票到购买地免费更换新滤芯。”
　　
　　记者昨日致电松下电器客服得到的答复是，如果消费者确认自家设备的型号、制造年月日在问题产品范围内，可以通过客服办理退机，按照发票等值退款，工作人员表示，“具体流程还没出来”，但可以先办理登记。
　　
　　据悉，慢性砷摄入与皮肤癌密切相关，而且可能也会导致肺癌、肝癌、膀胱癌、肾脏癌、大肠癌等疾病。砷在自然界中更容易以砷化物与砷酸盐化合物的形式存在，人们熟知的砒霜即是砷的化合物的一种。
　　
　　11款净水器不合格
　　
　　不合格产品中有9款标称的生产单位是“洋品牌”：其中包括3M公司的三款“雅尔普”系列净水产品，美国派斯公司、怡口净水公司各一款产品，三菱公司两款产品，韩国皮可布朗公司一款产品以及松下公司一款产品。还有两款不合格产品生产地为香港和厦门。