黑新闻:“雪肌妮丝”美容半边脸“踩刹车”
“受‘路边男’诱惑进了美容店,从脸部祛斑到全身按摩护理,费用从3980元起价飙升至1.3万元,最后店家在做了半边脸祛斑护理后踩了刹车,非要我按他们的要求付费才能继续接受服务。”日前,杭州读者周女士向记者诉说了她的亲历,提醒消费者千万别相信路边兜售美容的把戏。
路边找公交被诱美容
5月26日上午10点许,周女士在杭州热闹的延安路上寻找公交车站,当经过杭州明珠小百货市场路段时,一个手拿宣传卡片的“路边男”凑上来和她搭讪称,“我们现有一个从韩国非常先进的仪器祛斑,是利用生物冷光进行治疗的,比E光还先进。”遭周女士拒绝后,又有几个男人围上来,其中一自称“经理”的人叫她放心,只需几分钟就可以了,不会耽误太长时间。在这些人大献殷情、前呼后涌地诱导下,周女士被迫上了杭州明珠小百货市场五楼的杭州雪肌妮丝美容生活馆明珠百货店(简称“雪肌妮丝”)。
试光前先“动员”办年卡
走进“雪肌妮丝”,一位自称“小静”的服务员对周女士称,“在试光之前,一定要做一下皮肤护理。”然后,“小静”边做护肤边拿出一面镜子对着周女士额头称其“毒很多”。此时,“雪肌妮丝”店长走过来向周女士推荐,“我们正在搞活动,办一张年卡只需3980元,包括48次的基础护理和48次的面部排毒,这在平时排毒每次至少要收费五六百元,现在办卡是很合算的。”见周女士有点动心,一雷姓美容师也附和称,“如果再加1000元做全身按摩,也就是5000元可以做48次的基础护理+48次的面部排毒+48次的全身按摩。”听信“大师”们的“总动员”,周女士花5000元办了张“法国雪肌妮丝贵宾排毒年卡”。
面部试光一半“踩刹车”
在经历面部排毒祛斑护理的间隙,“雪肌妮丝”店长承诺给周女士做整个面部的试光护理,而当雷姓美容师给其做面部试光护理仅做了半边脸时突然停下称,“我们这台韩国非常先进的仪器开机费就要二三千元。”周女士询问刚才店长答应做全部面部祛斑的,怎么现在只做半边脸,不是很难看吗?雷姓美容师依然不答应为周女士做护理,还称其试光效果好,趁着店里搞活动仅优惠价一万多元,劝周女士继续交费。当周女士认为太贵不想交费时,雷姓美容师称,“8000元算了,给你做5次,全都做掉,绝不反弹,今天就免费了。”之后,周女士又支付面部祛斑护理费8000元,却没给其服务相关凭证。
网上查不到“先进仪器”
回家后,周女士在网上想查看“雪肌妮丝”为其做护理所使用的“韩国非常先进的仪器”的信息,结果无从找到。“雪肌妮丝”服务员“小静”答复称,“我们这台仪器是韩国进口的,网上是查不到的。”5月31日,周女士第二次去做护理时未做面部排毒,“雪肌妮丝”不能给出合理解释便要求退费,遭拒。6月9号,周女士第三次去做护理时仍未做面部排毒,“雪肌妮丝”坚称“退掉(服务)是不可能的事”。
根据消费者的投诉,导报“阿德哥讨说法”栏目在与杭州市工商局上城分局取得联系的同时,工商部门已根据周女士的举报介入调查,导报将对此作进一步追踪报道。
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