紫砂煲下架 卖场退货标准不同

newvivi| 2011-08-31 09:43:40
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美的、九阳紫砂煲已下架

  富含铁、钙、锌等微量元素、高温分解油脂……美味健康一直是紫砂煲产品备受消费者欢迎的主要卖点。但5月23日央视《每周质量报告》曝光美的紫砂煲内胆不含紫砂成份、并添加化学原料的内幕后,全国各地立即掀起一股紫砂煲退货热潮。

  5月24日上午,佛山市各家电卖场、超市纷纷把美的、九阳紫砂煲产品撤下货架。但记者深入调查发现,各卖场和超市的反应不一,有些卖场只将被曝光的美的和九阳的紫砂煲下架;而国美电器则彻底把所有品牌的紫砂煲下架。“发现锅里有一粒老鼠屎,整锅饭都不值得信任了。”佛山国美有关负责人熊峰表示。

  对于下架的紫砂煲如何处理,各大卖场负责人均表示,产品将统一由厂家进行回收并承担退款。

  退货要求

  部分商场要看购买时间

  针对被曝光的紫砂煲产品,佛山各商场均承诺允许消费者凭发票退货,但对于购买时间则有不同要求。

  “美的、九阳两个牌子的紫砂煲产品,只需凭销售发票及产品实机即可办理退货。”佛山国美、苏宁均向记者表示,对于购买时间并无具体限制。而兴华商场只允许2009年6月至今销售的美的天然紫砂系列产品退货,如果是2009年6月之前购买的,须到美的售后服务点进行折价退款赔偿。顺联国际的销售人员则表示,凡是2009年至今在该卖场购买的美的紫砂煲均可以凭发票退货。

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