消费者李先生在沃尔玛超市为外孙买了一包“帮宝适”纸尿裤，后来发现其中一片纸尿裤内侧有一根1厘米左右的细木条状物，并且还有一块黑色的污迹。

　　李先生经过两个多月的交涉，虽然宝洁公司已就产品质量问题和售后服务人员态度问题向他致歉，但双方仍未就赔偿、公开道歉事宜达成共识。

　　消费者索赔五千未果

　　消费者李先生反映：今年3月25日，李先生在沃尔玛超市新开路店花129元购买了一包“帮宝适”超薄干爽系列L号88片装纸尿裤。4月12日，李先生为8个月大的小外孙